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Zu jedem Kontakt kann eine Wiedervorlage erzeugt werden. Der Agent wählt dabei den Tag und die Uhrzeit aus, an dem die Wiedervorlage fällig wird.
Zudem können Abbruchgründe mit automatischen Wiedervorlagen frei definiert werden. So wird etwa bei Auswahl des Abbruchgrundes „Telefon besetzt“ eine Wiedervorlage für einen späteren Zeitraum erstellt.
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Software 
salesingress 
Wiedervorlage
