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Zur Einladung der Teilnehmer zu einer E-Mail-Befragung werden in keyingress E-Mails auf der Basis der Teilnehmerdaten versendet. Diese E-Mails können sowohl neutral (Text) als auch grafisch (html), etwa im Unternehmens-Design (Corporate Identity) gestaltet sein.
Basis ist eine teilnehmerindividuelle Transaktionsnummer (TAN), die mit der E-Mail an den Kunden übermittelt wird. Sie gewährleistet, dass jeder Teilnehmer nur einmal an der Befragung teilnehmen kann.
Darüber hinaus ist es möglich, anhand der TAN kundenindividuelle Kundenauswertungen vorzunehmen und darauf aufbauend spezielle Aktionen, wie Upselling-Maßnahmen durchzuführen.
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Befragung
