Äußert der Teilnehmer im Verlaufe der Befragung Wünsche oder Anliegen, kann der Interviewer spezifische Aktionen auslösen.
So besteht bei Nachfragen die Möglichkeit, eine entsprechende Information per E-Mail an den zuständigen Kundenberater weiterzuleiten.
 | | 
|
Software 
callingress 
Aktion
